两会会外听民声

当前，社会管理应不断创新，根据不同地区群众不同时期的诉求，把倾听百姓呼声作为干部的常识和常态。

—— 普洱市江城哈尼族彝族自治县县委书记胡良波认为，“羊未亡，先补牢”，要主动下基层排查群众矛盾，化解矛盾于萌芽状态。同时发挥文化在社会管理中的巨大作用，让群众物质丰盈，精神充实。

志愿者服务是社会管理的重要途径之一，我从事志愿者服务管理工作已有3年，我认为志愿者在社会管理中发挥着重要作用。

——普洱市思茅区“中国茶城志愿者服务大队”大队长刘吉辉说，志愿者工作能够帮助相关人群，让社会管理触角深入基层百姓，使整个社会更加平衡、合理，充满温暖和阳光，希望党和政府为志愿者提供更多的便利。

几年的社区管理经验让我认识到，权力下放便于提高效率，也易于管理。

——思茅区西园路社区党总支书记陆汗林认为，加强社区管理，医保、民政、社保、计生、工会等单位进入社区开展“一站式”服务，为居民提供劳动就业、社会保障、计生、残疾人康复、流动人口办证等服务项目更能极大的方便群众。

在推进城乡统筹进程中，文化工作部门更重要的是满足农民群众的所需、所盼。

——昌宁县文体广电旅游局局长穆尚勇认为，要以国家公共文化服务示范区建设为依托，通过硬件建设让农民群众有文化活动场所，通过组织多种形式的文化活动活跃乡村生活，通过选拔和培养民族民间文化人才在乡村广袤的土地上“播种”文化种子。

希望国家和上级政府能够出台更多的政策，在项目、资金等方面加大对农村尤其是边远山区农村的倾斜力度，帮助农村加强基础设施特别是水电路方面的建设，缩短农村与城镇的距离，让所有的山区群众都能享受到城镇化建设的成果。

——昌宁县耈街彝族苗族乡乡长李永周说，去年，耈街人民盼望了多年的昌宁县城至耈街二级公路顺利建成通车，这对于我们民族贫困山区来说，是推进城镇化进程的一次重要机遇。

云南日报记者 尹瑞峰 李汉勇 沈 浩 整理

《2012云南两会专题》

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