厂商云集国内云电视发展面临三大难题

近半个多月，国内彩电届热闹非凡，几大国内主流电视机厂商不约而同地齐齐涌入“云电视”的行列。

8月16日，海尔率先推出全球首款“云电视”，拉开了“云电视”推广的序幕。

而在同一天，海信集团在北京正式发布了全球首款个人智能电视I’TV，事实上也是和电视实现“云应用的”平板。24日，康佳智能云电视发布，全新升级的康佳智能3D新品三大系统同时上市。次日，长虹公司在深圳长虹科技大厦召开了以“智尚生活 心随你动”为主题的智能品牌战略及智能终端群发布会。而仅仅不到三天的28日，TCL在广州举办“云·赏天下——TCL全球"云生活"战略暨云电视发布会”，一举发布四大系列超级智能云电视……

短短半个月，六大国内主流彩电厂商齐齐发布“云电视”，密集程度前所罕见，足见“云”之市场魅力。“云计算”、“云时代”等等用词在电脑界已经叫响已经不是一天两天了，不过被广泛视为信息技术第三次革命的云计算，跨入家电领域的过程中，彩电成为了第一个也是最佳的一个应用对象。

不过无论各厂商推出的云电视功能有多么的强大，描述的未来“云生活”是多么的美好，甚至于已经帮我们描绘起了一个“智能战略”的产业生态圈，不过在华丽的辞藻和美好的“云未来”背后，我们应该看到“云电视”的推广还存在三大问题。

参差不齐的网络环境

“云计算”、“云时代”、云电视……无论叫法里有多少个云字，我们知道现实中当然不是靠“浮云”来实现这些网络的应用。无论是海信的“小屏传大屏、异地传屏”,还是康佳的“电视微博”、亦或者是长虹的全面化的“智能信息应用平台”，这其中无一不是需要依靠网络来组成。离开了网络，云电视就真的成了“浮云”。

而从国内的网络环境来说，尤其是家庭网络，带宽普遍都在2M~4M之间，甚至更小，而且这仅仅限于一二线城市。而在不少三四线地区，多个家庭共用一条宽度线路的情况也很常见。这样平均到每户家庭的带宽就更少了。

而在“云电视”时代，各种资源由传统的智能电视放在本地存储转而放在了“云端”，无论是影视资源的播放，还是各种数据的共享，无一离不开网络。而网络带宽是否足够，网络环境是否稳定，将大大影响到用户实际的使用感受。

另外一方面，对于不少中国的家居环境来说，对于网络布线的情况很多并未考虑到客厅。电视增加网络的应用对于用户是否需要重新布线提出了一个要求。也对各品牌产品在多种网络接入方式的兼容性上提出了新的要求。

操控性的改进

摆脱被动收看的模式，增加人与电视的交流与互动，其实这种想法并不是现在才出现在“云电视”时代。在前一两年推广的“网络电视”、“智能电视”等等概念中，就多次提到类似的字样。

不过从前面的推广经验来看，阻碍发展甚至于让新的产品从推广到永远沦为概念的关键因素，就是用户的体验。

在传统的电视中，使用电视的操作相当简单，遥控器几个基本按键即可满足绝大多数时候使用。不过当出现了众多互动功能的时候，如何提高操控电视、与电视交互的方式成为了影响体验的关键因素。类似键盘鼠标的操作，固然受到了有HTPC经验用户的喜爱，但是对于家中的老人小孩以及部分电脑水平普及较低的地区用户，显然不太适合。

令人欣喜的是显然众多厂商也逐渐认识到了这个问题，在本次长虹的发布会上，体验区的新品展示，就可以通过遥控器、智能遥控、平板电脑甚至手机实现多种操控，甚至还可以通过对遥控器说话实现声控输入。而刚刚发布的TCL同样部署了多种云端设备，如智能手机、PAD类产品等等实现多种模式的应用。

用户的需求不同，个人对新技术概念和操作的接受程度不同，这些都需要厂家在未来在面对实际用户的时候不断改进，让“云电视”的体验更加良好。

资源平台的稳定性

其实在数年前，每次“网络电视”或者“智能电视”的发布，厂商都会为我们描绘一片美好的未来的蓝图。在网络电视刚刚发布的时候，那炫彩的界面、多达数页的功能图标，让我们充满了憧憬。

不过当不少朋友把电视搬回家，对着那堆精美的功能图标猛按的时候，却经常出现无法连接、另外一头是废链的情况，就算勉强能连上，发现影音资源等质量跟宣传的相去甚远。

而对于不少资源平台的内容，更新慢、内容单一、内容陈旧、更新缓慢等等是用户普遍反映和投诉最多的情况。资源平台的不统一给用户带来的负面体验大大影响了对该品牌的信心。

而在这一轮密集的“云电视”发布会上，只有TCL超级云电视选择了与腾讯战略合作，可以共享腾讯QQ视频、QQ农场等各种娱乐和应用。而其他几家都未明确提到合作资源平台情况。

无论硬件多么强大、无论绿色环保等等宣传多么得潮流、无论云端的应用是多么的强大，一切的一切，最终都离不开一个体验。结合本土实际做好产品的优化、保证应用的稳定与舒适，只有让用户的使用体验做到位。有了用户的支持，才能开启一个真正的云电视的新时代！

(责任编辑：蒙遗善)

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