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长沙一年拦截垃圾短信7千万 遭遇信骚扰可拨12321举报明日

发布时间:2020-01-14 18:46:33 阅读: 来源:电动阀厂家

长沙一年拦截垃圾短信7千万 遭遇信骚扰可拨12321举报

红网长沙7月3日讯(时刻新闻记者 杨淑华)《通信短信息服务管理规定》自6月30日起正式施行:未经用户同意,商家不得向其发送商业性短信息,违者将面临1-3万元的罚款。从现在开始,根据新规,是否接收广告短信的权利转移到了手机用户手中,收到垃圾“信骚扰”,市民可以拨打12321进行举报。同时,7月3日红网记者从湖南运营商处了解到,湖南的运营商也都开通了垃圾短信举报和处理渠道。

数据:长沙一年拦截垃圾短信7千万条 逾半数为广告信息

7月3日上午,红网记者做了个小调查,7成以上手机用户反映,收到的网店的短信最多,内容几乎都是打折活动,其次就是各种理财产品、期货的短信。长沙市民黄女士表示,虽然其中一些信息有一定价值,比如某个经常光顾的店铺打折信息,但是大读书都是自己不愿意接收的垃圾短信。

根据百度手机卫士发布的《2014年度移动安全报告》,截至2014年12月,全国垃圾短信数量高达454亿条,每人每月平均收到垃圾短信9条。而360手机卫士发布的相关统计信息也显示,去年该软件平台共拦截各类垃圾短信息约613亿条,平均每天的拦截量达到1.68亿条。在用户举报的垃圾短信息中,广告推销类最多,占比高达69.1%,其中,长沙拦截了7000万条垃圾短信,逾半数为广告信息。

就广告内容来说,地产广告占到15%;网店和消费过的美容院、4S店等实体商家促销广告占55%;银行金融理财类占20%;违法办证等信息占10%。长沙市部分运营商透露,租用自己短信群发设备的商家,必须经过严格审核,而且其发送对象必须和商家达成接收信息的意愿,否则就会取消其群发短信的资格。

是否为“商业性”短信界定困难

根据《规定》内容,工信部对于垃圾短信的界定有两个关键词:“未经用户同意”和“商业性短信息”,然而不少网友表示,这两个关键词仍然存在边界模糊的问题。

“举个例子,我的一位朋友车险最近快要到期了,结果连续收到了五六家保险公司发来保费优惠信息。”长沙市民刘运达说,期间还有不少电话打过来推荐,其短信内容通常是“友情提示,你的车险即将到×××日到期,为了维护你的利益,请电话咨询×××了解最新优惠信息”之类的,这类短信算不算商业性广告呢?”这些短信的确对他朋友来说已经形成了滋扰,应该算是垃圾短信,但对于确有此类需求的用户来说,这些“友情提示”则是有实用价值,因此也不能简单的“一禁了之”。

此外,“未经用户同意”这个限制执行起来也有些难度。长沙一家电卖场的负责人说,一直以来到了周末,卖场都会给会员发送打折促销信息。目前也暂时不会放弃商业短信这种这种营销宣传方式,但以后会在短信内容中加上“打扰了”之类的敬语,或者在短信末尾处标注可回复“TD”退订,以避免被举报。

按照新规规定,未经用户同意、用户明确拒绝或者未回复的,短信息服务提供者或短信息内容提供者均不得发送商业短信息。但网友反映,目前还有不少的商业性短信中特意加入了回复TD可退订之类的提示来规避相关法律法规,但其实用户回复了TD之后并没有实现真正的退订。

>>>延伸阅读:收到垃圾短信拨打“12321”处罚它3万元

国家工信部的新规,6月30日之后,短信息服务需向用户收费的,事先应明确告知用户服务内容、资费标准、收费方式和退订方式等。用户同意后又明确表示拒绝接收商业性短信息的,应当停止向其发送。违反者将由电信管理机构责令限期改正,并可能面临1万元以上3万元以下罚款。

按照新规,12321举报中心将受理市民的短信息服务举报。在收到垃圾短信后,用户可登陆12321网站或其他途径进行举报,违规者将由电信管理机构责令限期改正,予以警告,可以并处1万元以上3万元以下的罚款,并向社会公告。

长沙市几家通信运营商表示,目前还没收到政策的落地通知,但他们早已经开通了垃圾短信举报渠道。移动用户可以通过10086999短信、10086热线及其门户网站举报,电信垃圾短信举报渠道为10000999短信和10000热线,联通垃圾短信举报渠道为10010短信和10010热线。

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