豆瓣做电商的那点事

现在的豆瓣已经搞“东西”了，这其实就是一个向电子商务很好的切入点。现在蘑菇街、美丽说这么火，购物分享社区这个模式未来肯定是会有一席之地的。豆瓣开始以书影音起家，豆瓣小组聚集了无数兴趣相投的网友，加上豆瓣独有的社区氛围和较高的用户质量让豆瓣拥有很强的用户粘性。其实原来豆瓣里面就有很多讨论某个产品的小组，比如某个品牌或型号的数码产品，里面的内容但都是真实、实在的，比起一些科技网站里面产品类目下的讨论质量要好很多。豆瓣独立推出“东西”这个产品，方向就更明确了，所有的商品都是“东西”，通过这个聚集对某一类产品感兴趣的用户，这对商家来说是很优质的潜在客户，后期通过流量导入分成或是品牌广告都可以实现对电子商务的渗透。

电子商务网站的流量争夺越来越激烈，用户获得成本越来越高，豆瓣的流量和用户，及其明显的兴趣和偏好区分，被多少电商公司羡慕、觊觎、算计，惟独豆瓣自己，不慌不忙、漫不经心。但豆瓣切入电子商务也并非易事。豆瓣的用户是一个有性格、有脾气、会哭诉、情感脆弱、过分自恋的群体，常常带有明显的反商业倾向，而且他们的某根筋被碰了一下，一定会叫，而且叫得很大声。

在不破坏豆瓣原有氛围和用户情绪的前提下，巧妙地将商业融入都市生活社区，也并非不可能。商业原本就是生活的一部分，况且豆瓣上已经有大量跟品牌、产品相关的小组和同城活动，一些设计精美的小站，本身就是电子商务的展示页。

所以，豆瓣用户其实未必真的反商业，他们反对强加的商业，反对口味不合的商业。不过我相信，有一天，豆瓣用户自己就会把自己的体验店开到豆瓣上，而后端可能接的是淘宝，或者独立B2C。

豆瓣的电子商务之路

1、向线下生活的社区拓展，豆瓣线下实体店的认证就是尝试，只是黑苹果博客觉得还应该更加大胆一些。我们发现豆瓣在这块只是限于其 网站内部的推广，并没有看到其在其他地方推广他们的小站和优惠券。豆瓣已经形成强大的小组和基于这些兴趣小组建立起来的小站。甚至我想基于这个开设团购也是有可能的，这个团购不需要其去刻意的招兵买马投资很大的人力和物力，有现成的 团购模板做成(淘宝phpwind社区电子商务)，豆瓣只需要合作就行了，然后可以配合下面的自主广告体系，让商家自动设置团购。

2、 随着电子书的普及豆瓣还可以做的很多基于书、影、音的在线下载收费服务。从7月1日起网络音乐下载实施收费制，又给了都搬一次很好的机会。

3、豆瓣社区豆友的意见为购买提供依据，可建立直销平台，建立自己的书、影、音、一条龙的销售平台和二手货交易平台 ，有看到豆瓣二手书籍转让，我想可以做的更出色。

4、移动互联网下的LBS+豆瓣优惠券(实体店铺)/电影院/书籍/音乐 都可以做这样的关注和签到，提供各家实际的优惠和价值，随时随地的享受这些内容。

5、目前的豆瓣的小豆更似facebook的馈赠分享机制，未知未来收费与否。从豆瓣现在的阿尔法城和小站的布局来看，电子商务化对于豆瓣来说可以得心应手，只是豆瓣本身就是互联网界的一度奇葩，是独一无二的，就好像前两天豆瓣一豆友说豆瓣是这样：

“对终成眷属的情侣，豆瓣是珍爱网;对寂寞难耐者，豆瓣是专业cao榴;对热衷娱乐和直播的看客，豆瓣是天涯猫扑;对电影迷，豆瓣是时光网;对实事爱好者，豆瓣是凯迪社区;对耽美爱好者，豆瓣是晋江;对动漫迷，豆瓣是ACFUN;对网购中毒患者，豆瓣是淘宝京东;对学术男女青年，豆瓣是所综合性大学……豆瓣是个什么样的网站，取决于你为什么来这里，也取决于你为什么留下来。”

豆瓣的商业形态

豆瓣电商路坎坷

1. 尽管有各种迹象和产品表面豆瓣在推动自身的商业化，但是坦白来说，作为一个用户对此的体验不深——豆瓣又一次的改版，将很多商品信息尽可能在不打扰用户体验的同时推送给用户，但是有多少用户点击我不知道，总之我这样的懒人都是看到推送的比较好的书籍/电影/东西，然后非常麻烦地另开一个标签页去相应的网购书店、淘宝、simpleCD去寻找我想要的东西——换句话来说，尽管豆瓣想这样打通从吸引、了解、说服到购买的用户决策环节，我不买单，不买单的原因在于我自己的习惯——我不习惯或者不适应这样的说服过程;

2. 一直要吐槽豆瓣对于广告主的支持。改版后这样的情况更糟糕了而不是更好了，广告主应该是更多了但是广告主的体验我想是更差了——首页前两屏是没有入口，要找的话只能在右下角，原本首页的品牌小站也被移除了(不知道是我没注意还是怎样)，原有的入口更名为豆瓣广告——点击进去后才发现是一个案例介绍似的玩意。所有的广告无论是小站还是Banner(连接到站外的mini page)你都只能等着在小组或者特定内容的边上慢慢睇刷出来，除此之外无他法。这样对于广告主来说，个人认为是一个糟透的体验——自己也曾经和豆瓣合作推广过某品牌的小站，效果一般，现在是不是更好，起码从我的感觉来说不是很乐观;

3. 对于改版后的界面，用户订阅的信息流显得更清晰了，并且在一些可以购买的商品也提供了报价和链接，但是这是否有违了一开始的初衷?其实我选择订阅我喜欢的东西种类只是希望看到内容，而非告诉我“这里有价格和连接，去买吧”这样call for action的信息。当然，很多人都会说——否定一个不好的或者不对的很容易，只要从自己的角度出发把自己不喜欢的地方罗列一遍就好了，而我确实也是这样做的，无论就公就私我都和豆瓣打了几年交道，我不怀念之前的豆瓣，因为现在的界面更清晰更适合操作，但是在商业化的道路上，个人觉得豆瓣还是没有下定决心——在大量高质量的内容用户和商业利润中间如何抉择，真的是有了明确激进的商业运作豆瓣用户会大量流失么?这两者间没有非此即彼的关系，如何巧妙地在两者中间插一个缓冲带或者过渡区间这是好大好大的一个问题。

黑苹果博客原创，原文地址：请误删除，否则追责)

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